سياسة الخصوصية
نحن في شركة "الويب" نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.
تاريخ السريان: 17 يوليو 2025
تحترم alweb.ai ("نحن"، "الشركة") خصوصيتك وتلتزم بحماية البيانات التي تقدمها عند استخدامك لمنصتنا وخدماتنا. تنطبق هذه السياسة على استخدامك لأي من منتجاتنا أو خدماتنا بما في ذلك منشئ المواقع، البريد الإلكتروني، استضافة المحتوى، أدوات الصفحات، وأي خدمات مستقبلية يتم تقديمها.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
أ. معلومات تقدمها طوعًا
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
معلومات الفوترة وطرق الدفع
أسماء النطاقات المرتبطة بالحساب
المحتوى الذي تقوم بإنشائه أو تحميله إلى المنصة
ب. معلومات يتم جمعها تلقائيًا
عنوان IP
نوع الجهاز والمتصفح
بيانات الجلسات وسلوك المستخدم داخل المنصة
الكوكيز وتقنيات التتبع
ج. بيانات البريد الإلكتروني
العناوين، الإعدادات، والرسائل الخاصة بحسابات البريد المهني
يتم تشفير هذه البيانات بشكل كامل (End-to-End Encryption)، ولا يمكن لأي شخص الوصول إلى المحتوى إلا عن طريق المستخدم نفسه أو بأمر قضائي ملزم صادر من جهة مختصة.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي تم جمعها من أجل:
تقديم خدماتنا وتحسين أدائها
إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها
تشغيل واستضافة المواقع والبريد المرتبط بالنطاق
دعم فني وتشخيص المشكلات
إرسال إشعارات مهمة، مثل التغييرات على الشروط أو ميزات جديدة
الحماية من الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
3. الأساس القانوني للمعالجة
نعتمد في جمع ومعالجة البيانات على:
موافقتك الصريحة
تنفيذ عقد بيننا وبينك
الالتزام القانوني
مصلحة مشروعة (مثل تحسين الخدمة أو تأمين النظام)
4. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:
مزودي الخدمات (مثل مزودي الدفع، الاستضافة، البريد)
السلطات الحكومية المختصة، فقط عند الطلب القانوني أو أمر المحكمة
كيانات تابعة لنا في حالة الاندماج أو الاستحواذ
يخضع جميع الشركاء لاتفاقيات حماية بيانات صارمة.
5. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية صارمة، منها:
تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين (TLS/SSL، AES-256)
التحكم في الوصول للمعلومات
أنظمة مراقبة واكتشاف التهديدات
نسخ احتياطي دوري للبيانات مع تشفير كامل
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك. يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز أو رفضها من خلال إعدادات المتصفح. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الكوكيز.
7. حقوق المستخدمين
يحق لك:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تعديل أو حذف بياناتك
الاعتراض على المعالجة لأغراض تسويقية
لذلك، يرجى التواصل عبر: privacy@alweb.ai
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات وتحقيق الأغراض المبينة في هذه السياسة، ما لم يُطلب خلاف ذلك بموجب القانون.
9. التحديثات على سياسة الخصوصية
نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال لوحة التحكم الخاصة بك.
10. كيف تتواصل معنا
للاستفسارات أو تقديم الطلبات المتعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل عبر:
